购买、预定的消费市场，近年来，随着人们生活水平的不断提高，我国旅游收入总体呈逐年增长态势，2019年国内旅游人次为60.1亿人次，出境旅游人次为1.7亿人次，2019年我国旅游收入近6.52亿元。在旅游业快速发展的同时，在线规模也持续扩张，行业竞争愈发激烈，2020年，受新冠疫情影响，整个旅业受到较大的冲击，在线旅游平台也不例外，在整体市场下行的情况下，只有优质的在线旅游平台

　　2015-2019年期间我国旅游收入总体呈逐年增长态势，增速波动放缓。2019年我国旅游收入近6.52万亿元，同比增长9.21%。

　　2019年是在线旅游市场发展中具有里程碑意义的一年，根据网经社发布的《2019年度中国在线旅游市场数据报告》显示，2019年，我国在线%，在线亿元，首次突破万亿规模。

　　目前中国在线旅游市场参与者众多，按照平台月活跃用户规模的不同可以将在线旅游平台分成三个梯队。根据网经社公布的数据显示，旅行和去哪儿旅行月活跃用户规模均超过2000万，稳居在线旅游市场第一梯队。

　　根据网经社发布的《2019年度中国在线旅游市场数据报告》显示，2019年在线亿元，其中马蜂窝获得启明创投、泛大西洋资本和腾讯产业共赢基金共同投资的2.5亿美元E轮融资，位居2019年融资金额榜首。

　　根据网经社发布的《2019年度中国在线旅游市场数据报告》显示，2019年在线家，分别为马蜂窝、客旅行、驴妈妈、要出发，这四家独角兽企业总估值达56.87亿美元。

　　根据网经社发布的《2019年度中国在线旅游市场数据报告》显示，2019年在线家，分别为环宇旅游、皇包车、八爪鱼、真旅、穷游网、我趣旅行、驰誉旅游、游心旅行、泰坦云和青普旅游，总估值232.15亿元。

　　根据网经社发布的《2019年度中国在线旅游市场数据报告》显示，2019年在线家平台关停，其中E房间和纳豆旅游网存活时间最长，达4年，而蜗牛旅行仅存活了7个月。

　　、霸王条款等消费者行为使得消费者对在线旅游平台的投诉越来越多，这在一定程度上影响了在线旅游平台的健康发展，目前我国在线旅游平台的消费问题主要表现在以下十个方面：

　　、同程旅游、艺龙、飞猪、去哪儿、马蜂窝、美团点评等一二线平台，也包括走着瞧旅行、联联周边游、世界邦旅行、侠侣亲子游、骑驴游、小猪短租、旅划算、微旅、igola骑鹅旅行、铂涛旅行、驴妈妈旅游、青芒果旅行网、发现旅行、订房易、周末酒店、爱彼迎、爱订不订、安可达等三四线平台。

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